Lưu ý
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên nền tảng B52 Web, bao gồm website
b52web.win và ứng dụng di động dành cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản bảo mật được mô tả dưới đây. Nền tảng B52 Web chỉ dành cho người từ
21 tuổi trở lên.
1. Thông tin B52 Web thu thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, game slot và quản lý tài khoản, B52 Web thu thập các loại thông tin sau từ người dùng tại Việt Nam:
1.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi), địa chỉ email và số điện thoại.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực; ảnh chân dung xác minh khi có yêu cầu.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) được đăng ký để nạp và rút tiền VND; lịch sử giao dịch gắn với tài khoản B52 Web của bạn.
- Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ, bao gồm phản hồi, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình và múi giờ.
- Dữ liệu hành vi sử dụng: Trang đã truy cập, thời gian phiên, luồng điều hướng, kèo đã xem, game slot đã chơi và lịch sử cá cược.
- Cookies và công nghệ theo dõi tương tự: Dữ liệu phiên đăng nhập, tuỳ chọn giao diện và hiệu suất tải trang.
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Bắt buộc? |
| Định danh cá nhân |
Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND |
Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại |
Bắt buộc |
| Dữ liệu tài chính |
Số ví MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money |
Bắt buộc rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt |
Tự động |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cá cược, game đã chơi |
Tự động |
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
B52 Web sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Mọi mục đích xử lý đều phải có cơ sở pháp lý rõ ràng dựa trên sự đồng ý của người dùng hoặc lợi ích hợp pháp của nền tảng:
- Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, đảm bảo mỗi người dùng chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất và đủ 21 tuổi tham gia.
- Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn qua các ví điện tử VND đã đăng ký.
- Cung cấp dịch vụ cá cược và game: Vận hành kèo thể thao, bóng đá, game slot, live casino và toàn bộ sản phẩm trên nền tảng B52 Web.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua live chat và email.
- Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện đa tài khoản, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, cải thiện tỷ lệ tải trang và cá nhân hóa trải nghiệm.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật hệ thống và thông tin khuyến mãi (nếu bạn chọn nhận).
- Tuân thủ quy định pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin khi được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy định pháp luật.
3. Bảo mật giao dịch nạp rút VND
B52 Web tích hợp trực tiếp với các cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money để đảm bảo mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền VND đều được xử lý qua kênh chính thức, an toàn và đáng tin cậy.
Nạp tiền tức thì – Rút tiền nhanh – Tiền về nhanh
Giao dịch nạp tiền được xác nhận và cộng vào tài khoản tức thì ngay sau khi hoàn tất trên ứng dụng ví điện tử. Yêu cầu rút tiền được xử lý với tốc độ cao nhất có thể – tiền về nhanh vào ví điện tử của bạn. Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu của B52 Web trong mỗi giao dịch.
3.1 Dữ liệu tài chính được bảo vệ như thế nào
- B52 Web không lưu trữ trực tiếp thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên máy chủ riêng. Toàn bộ xác thực thanh toán diễn ra qua API bảo mật của từng nhà cung cấp ví.
- Mọi dữ liệu giao dịch được mã hoá trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao.
- Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu giao dịch, phục vụ mục đích xác minh tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý.
- Rút tiền chỉ được xử lý về đúng tài khoản ví điện tử đã xác minh gắn với tài khoản B52 Web của bạn – không chuyển về tài khoản bên thứ ba.
4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
B52 Web không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:
| Đối tượng nhận dữ liệu |
Mục đích chia sẻ |
Phạm vi dữ liệu |
Nhà cung cấp ví điện tử
MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money |
Xác nhận và xử lý giao dịch nạp/rút VND |
Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết |
Nhà cung cấp game
Đối tác game slot, live casino |
Vận hành phiên chơi và tính toán kết quả |
ID người chơi ẩn danh, số dư phiên |
| Dịch vụ phân tích kỹ thuật |
Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm nền tảng |
Dữ liệu hành vi ẩn danh, tổng hợp |
| Cơ quan pháp luật |
Tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc |
Theo yêu cầu cụ thể của cơ quan có thẩm quyền |
B52 Web tuyệt đối không
Bán thông tin cá nhân cho công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hay bất kỳ tổ chức thương mại nào. Không chia sẻ dữ liệu tài chính của bạn ngoài phạm vi xử lý giao dịch hợp lệ.
5. Cookies và công nghệ theo dõi
B52 Web sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.
- Cookies chức năng: Lưu tuỳ chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để cải thiện trải nghiệm sử dụng B52 Web.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp B52 Web tối ưu giao diện và hiệu suất.
- Cookies bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và gian lận.
Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của B52 Web. Cookies không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp và không được dùng để theo dõi hoạt động của bạn ngoài phạm vi nền tảng B52 Web.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng B52 Web tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
👁️
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân B52 Web đang lưu giữ về bạn.
✏️
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
🗑️
Quyền xoá dữ liệu
Yêu cầu xoá dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
📦
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được.
🚫
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không cần thiết.
⏸️
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ B52 Web qua email [email protected] hoặc live chat trong ứng dụng. B52 Web sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất và cung cấp hướng dẫn cụ thể.
7. Biện pháp bảo mật kỹ thuật
B52 Web triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài chính của người dùng khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc tấn công mạng:
- Mã hoá SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ B52 Web được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
- Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu KYC được mã hoá khi lưu trữ trên máy chủ, không thể đọc trực tiếp ngay cả khi xảy ra sự cố kỹ thuật.
- Xác thực hai lớp (2FA): B52 Web hỗ trợ xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ.
- Kiểm soát truy cập phân quyền: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập từng loại dữ liệu. Mọi hành động truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Giám sát và phát hiện xâm nhập: Hệ thống tự động giám sát 24/7, phát hiện và cảnh báo ngay lập tức khi có hành vi bất thường hoặc tấn công mạng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: B52 Web thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ để phát hiện và khắc phục lỗ hổng trước khi bị khai thác.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu quan trọng được sao lưu thường xuyên tại nhiều vị trí an toàn, đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
Trách nhiệm bảo mật của người dùng
B52 Web khuyến nghị người dùng không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất, bật xác thực hai lớp và đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị chung. B52 Web sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
8. Bảo vệ người chưa đủ tuổi
B52 Web áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi người dùng. Nền tảng chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên và không thu thập hoặc xử lý dữ liệu của người dưới 21 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
- Quy trình đăng ký yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh và xác minh danh tính qua giấy tờ hợp lệ để đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi.
- Nếu B52 Web phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị khoá ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan được xoá và số dư được xử lý theo quy trình hoàn tiền tiêu chuẩn.
- Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ B52 Web, vui lòng báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để xử lý kịp thời.
Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm các công cụ bảo vệ và kiểm soát cá nhân mà B52 Web cung cấp.
9. Lưu trữ và xoá dữ liệu
B52 Web chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết phục vụ mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Nguyên tắc chung về thời gian lưu giữ như sau:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động để đảm bảo cung cấp dịch vụ liên tục.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch có thể được lưu thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng để phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp.
- Dữ liệu KYC: Lưu giữ theo yêu cầu tối thiểu của các quy định phòng chống rửa tiền và tài chính bất hợp pháp.
- Dữ liệu hành vi và kỹ thuật: Được xoá hoặc ẩn danh hoá sau khi không còn cần thiết cho mục đích phân tích và cải thiện sản phẩm.
Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ B52 Web. Yêu cầu xoá sẽ được xử lý sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ và đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý có liên quan.
10. Thay đổi chính sách bảo mật
B52 Web có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, B52 Web sẽ thông báo qua:
- Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng B52 Web khi đăng nhập.
- Thông báo đẩy qua ứng dụng di động B52 Web (nếu bạn đã bật thông báo).
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản B52 Web của bạn.
Phiên bản tiếng Việt của chính sách bảo mật là phiên bản duy nhất có giá trị áp dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật mới.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách B52 Web xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp:
- Live chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trong ứng dụng B52 Web – phản hồi nhanh nhất.
- Email: [email protected] – Phản hồi trong thời gian sớm nhất với đầy đủ thông tin chi tiết.
Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp tên tài khoản B52 Web và mô tả cụ thể yêu cầu để đội ngũ hỗ trợ xử lý chính xác và kịp thời nhất.
Phiên bản chính sách hiện hành
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên nền tảng
B52 Web tại
b52web.win, bao gồm website và ứng dụng di động iOS/Android. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản duy nhất có giá trị pháp lý. Ngày cập nhật: 2026.